Как добавить теги к серверу?

Теги для серверов определяются автоматически из названия сервера. Если в названии есть теги вроде RU PVP, то в течении дня они будут определены.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Как настроить Discord бота?

Бота можно добавить в Discord и настроить в Панели управления сервером, раздел Discord уведомления. На странице необходимо указать ID Discord сервера. Для настройки уведомлений конкретных типов необходимо вписать в соответствующие поля ID Discord каналов. Для размещения обновляемых сообщений существуют команды, которые указаны в описании к функциям.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Как передать права на сервер?

Не существует процедуры передачи прав. Решение: после передачи сервера, новый владелец должен пройти обычную процедуру подтверждения прав на сервер. После подтверждения ему будут выданы права!
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Хотел занять место лидера, но поставил не на тот сервер, что делать?

Быть внимательным и лишний раз убедиться что делаете ставку нужному серверу! Во избежание вмешательства в результаты аукциона и искусственного завышения ставок - ставки не отменяются и не переносятся.

Как подтвердить права на сервер, чтобы управлять им?

Это можно сделать по ссылке Это мой сервер, она размещена на странице сервера. Внимательно прочтите инструкцию на странице и следуйте ей.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

IP моего сервера уже есть в рейтинге, что делать?

Если при добавлении сервера или смене IP Вам сообщается о наличии такого, то предоставляется ссылка на существующий сервер. Он может быть с другим названием и даже другой игры, но эта страница занимает нужный Вам IP. На этом IP сейчас работает сервер, поэтому Вы можете подтвердить свои права на эту страницу. Подтвердите права на страницу по ссылке Это мой сервер и используйте страницу или удалите её, чтобы освободить адрес.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Меня забанили на сервере, хочу вернуть деньги

К сожалению, поддержка мониторинга не рассматриваем вопросы банов на игровых серверах и их причины. По этому вопросу необходимо общаться с администрацией сервера. Согласно Пользовательскому соглашению, срок претензий по покупкам составляет 24 часа с момента получения покупки. Далее приобретенные электронные товары возврату и обмену не подлежат, если иное не предусмотрено правилами сервера. Все дальнейшие вопросы по возвратам необходимо решать с администрацией сервера.

Cервер недоступен при добавлении или после смены IP

Проверьте корректность введенных данных и query-порта на сайте. Чаще всего игровой и query-порт различаются. Query-порт можно узнать у хостера сервера. Так же стоит убедиться, что никакие механизмы хостинга, вроде фаервола, не блокируют запросы от нашего сервиса в сторону сервера.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Сервер переехал. Как сменить IP и сохранить прогресс сервера?

Если сервер переехал на новый адрес, то его не нужно добавлять в рейтинг заново. Можно сменить адрес в Настройках сервера в Панели управления сервером. Тогда весь прогресс будет сохранен.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Не понимаю, как настроить API?

Вся необходимая информация находится на странице с созданием API ключа Документация и Wiki API. Если у вас нет четкого понимания принципов работы API, советуем вам ознакомится с информацией о работе API в интернете.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.

Почему не объединяются бонусы?

Владелец магазин выключил функцию объединения бонусов или функция объединения не включена на вашей странице премиума.
Если информация вам не помогла или у вас другой вопрос -напишите нам.