Как вернуть деньги за Star Wars Jedi Survivor в Steam, EA, Epic Games Store?

Jedi Survivor вышла на ПК не в идеальном состоянии. Если вы хотите вернуть деньги за игру, здесь вы можете найти инструкции о том, как это сделать в магазинах EA Store, Steam и Epic Games Store.

Star Wars Jedi Survivor — как вернуть деньги за игру в Steam?

Если вы хотите вернуть игру в Steam, вы должны выполнить следующие условия:

• Игра куплена напрямую в Steam;
• Общее время игры не превышает 2 часов;
• Игра куплена не более 14 дней назад.
  

Процесс возврата работает следующим образом:

1. На верхней панели нажмите вкладку «помощь»;
2. Когда меню развернется, выберите «Техническая поддержка Steam»;
3. Выберите Star Wars Jedi: Survivor из списка последних игр (если предмета, который вы хотите вернуть, там нет, перейдите на вкладку «Транзакции»).
4. Перейдите на вкладку «Проблема» и выберите вариант возврата.

Как только вы это сделаете, вам нужно будет решить, как вы хотите получить возмещение. Если вы решите перевести деньги на свой кошелек Steam, они появятся в течение нескольких часов. Если, с другой стороны, вы решили, что хотите, чтобы средства поступали на ваш банковский счет, процесс может занять до недели.

Star Wars Jedi Survivor — как вернуть деньги за игру в EA?

Если вы купили игру в магазине EA, процесс возврата средств будет гораздо менее прозрачным.

Возврат средств ограничен следующими временными ограничениями:

• Игра была куплена (и не сыграна) не более 14 дней назад. Что касается предзаказов, то срок отсчитывается с момента релиза;
• Если вы запустили игру, вы можете подать заявку на возврат средств в течение 48 часов после первого запуска игры.
  

Если вы соответствуете этим условиям, вы можете подать заявку на возврат. Процедура возврата состоит из следующих шагов:

1. Перейти в историю заказов (вы можете сделать это, нажав на эту ссылку );
2. Найдите Star Wars Jedi: Survivor и выберите опцию «запросить возврат»;
3. После этого вы будете перенаправлены в справочный центр EA. Там необходимо заполнить специальную форму.
   

У Electronic Arts есть 48 часов, чтобы рассмотреть запрос и одобрить его. Если они предоставят вам возмещение, деньги должны появиться на вашем счету в течение 10 дней.

Star Wars Jedi Survivor — как вернуть деньги за игру в Epic Games Store?

Если вы хотите вернуть деньги за игру в Epic Games Store, вы должны выполнить следующие условия:

• Игра была куплена напрямую в Epic Games Store;
• Общее время в игре не превышает 2 часов;
• Игра куплена не более 14 дней назад.
  

Процесс возврата работает следующим образом:

1. Нажмите на значок вашей учетной записи, расположенный в правом верхнем углу;
2. Откройте вкладку «Учетная запись». Откроется новая вкладка в браузере;
3. Перейти на вкладку «Транзакции»;
4. Нажмите на Star Wars Jedi: Survivor и выберите опцию «возврат».