23 января нью-йоркские СМИ сообщили об исчезновении 15-летнего Томаса Медлина, пропавшего две недели назад после того, как 9 января уехал на встречу с человеком, с которым, предположительно, познакомился в Roblox. Мать Томаса рассказала, что полиция полагает, что сын мог познакомиться с кем-то в игре и договориться о встрече.
Команда Roblox заявила о сотрудничестве с правоохранительными органами в поисках Медлина и провела собственное расследование. По данным компании, не было обнаружено попыток связи вне платформы, обмена личной информацией или подозрительных внутриигровых обсуждений. Roblox выразил сочувствие семье и заверил в дальнейшей поддержке расследования.
Исчезновение Томаса произошло на фоне критики в адрес Roblox за недостаточные меры по защите детей. В августе 2025 года штат Луизиана подал в суд на Roblox из-за опасений по поводу детской безопасности, что привело к падению акций компании на 10%.
Ранее, в августе 2025 года, была организована петиция с требованием отставки генерального директора из-за многочисленных жалоб, касающихся безопасности детей, собравшая более 300 000 подписей.