Создатели CarX Street признали наличие проблем с подключением к серверам для пользователей из России. В официальном обращении к игровому сообществу разработчики заявили, что знают о сложившейся ситуации и прилагают все усилия для исправления:
"На данный момент у части игроков из России могут возникать сложности с подключением к игровым серверам.
Мы активно работаем над устранением неполадок. К сожалению, некоторые этапы решения зависят не только от нас, поэтому точные сроки восстановления доступа мы пока назвать не можем.
Спасибо за терпение и приносим извинения за доставленные неудобства."
Реакция игроков в комментариях была негативной. Многие пользователи выразили недовольство, подчеркивая парадоксальность ситуации, когда российские игроки сталкиваются с проблемами доступа к игре, разработанной российской компанией.