Русский
English
В Roblox ошибка с кодом 280 возникает, когда установлена неактуальная версия игры. При попытке автоматического обновления процесс может прерваться из-за различных неполадок, связанных как с нестабильным интернет-соединением пользователя, так и с проблемами на серверах разработчиков.
Техническая поддержка и участники сообщества предлагают ряд простых решений для устранения этой проблемы. Были отобраны наиболее эффективные методы, которые помогли многим пользователям избавиться от ошибки и вернуться к игровому процессу.
Что означает ошибка 280 в Roblox?
Ошибка 280 указывает на то, что на вашем устройстве установлена старая версия приложения. Это сообщение может появляться на различных платформах, включая ПК, смартфоны и консоли, но суть остается неизменной: игра не может самостоятельно обновиться и требует ручного вмешательства. Прежде чем обращаться в службу поддержки, рекомендуется опробовать предложенные разработчиками решения.
Как исправить ошибку 280?
Для устранения проблемы можно воспользоваться готовыми решениями, предоставленными техподдержкой и участниками форумов. По утверждениям пользователей, один из предложенных вариантов должен помочь избавиться от ошибки и запустить игру.
Перезагрузка устройства
Первым шагом к устранению сбоя является перезагрузка устройства. Это позволит очистить кэш, перезапустить некоторые службы и восстановить соединение с сервером. Для выполнения полного сброса рекомендуется выключить устройство на 20-30 секунд.
Обновление клиента
Поскольку сообщение об ошибке указывает на устаревшую версию приложения, попробуйте обновить его вручную:
- На ПК: загрузите обновление с официального сайта или через Microsoft Store.
- На Android: обновите приложение через Google Play.
- На Apple: используйте AppStore.
- На PlayStation и Xbox: найдите игру во внутреннем магазине консоли и обновите её.
Этот способ наиболее эффективно устраняет ошибку в большинстве случаев.
Очистка кэша
Удаление временных файлов может помочь в решении большинства проблем не только в Roblox, но и в других приложениях и программах:
- В браузере: откройте историю просмотров или журнал и удалите временные, кэшированные данные.
- В Windows: запустите командную строку (cmd) и введите %temp%\Roblox. Выделите и удалите все файлы в открывшейся папке.
- На Mac: откройте Finder и перейдите в ~/Library/Caches. Найдите папку com.roblox.com и очистите её содержимое.
- На смартфоне: в настройках найдите Roblox в списке программ и, в разделе памяти, удалите кэш.
Перезагрузите устройство, а затем снова запустите игру. Обновления должны загрузиться автоматически.
Переустановка Roblox
Если проблема не исчезла, полностью переустановите игру:
- Удалите приложение через "Программы и компоненты" (ПК) или через магазин приложений (смартфон).
- Очистите кэш и перезагрузите устройство.
- Установите заново, скачав актуальную версию.
Игра должна автоматически проверить целостность файлов и запуститься без ошибок.
Настройка DNS-серверов
Иногда проблемы с запуском возникают из-за поврежденного DNS-кэша или некорректных настроек TCP/IP. В таком случае поможет сброс сетевых параметров и обновление IP-адреса.
Выполните следующие шаги, запустив командную строку от имени администратора (Win + R, cmd, правой кнопкой мыши - "Запуск от имени администратора"):
- netsh winsock reset – сбрасывает настройки сетевых компонентов.
- netsh int ip reset – обновляет настройки TCP/IP.
- ipconfig /release – отключает текущий IP-адрес.
- ipconfig /renew – запрашивает новый IP-адрес.
- ipconfig /flushdns – очищает кэш DNS для удаления устаревших записей.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.
Антивирусное программное обеспечение может ошибочно идентифицировать некоторые компоненты приложения как потенциально опасные, что приведет к блокировке и срыву процесса обновления. Чтобы избежать этого, необходимо добавить приложение в доверенные программы.
В настройках вашего антивируса (название раздела может варьироваться: "Параметры", "Защита", "Безопасность") найдите раздел, отвечающий за исключения. Этот раздел может называться "Исключения", "Исключаемые файлы и папки" или "Антивирусные правила". В этом разделе добавьте исключение, указав путь ко всем папкам, содержащим файлы проекта. Сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте запустить приложение снова.
Настройка даты и времени
Некорректная дата и время на устройстве могут препятствовать обновлению, так как серверы проверяют синхронизацию времени. Даже небольшое расхождение в несколько минут может вызвать отказ в обновлении. Включите автоматическую синхронизацию даты и времени.
На компьютере: кликните правой кнопкой мыши по часам в правом нижнем углу экрана и выберите пункт "Настроить дату и время". В открывшемся окне активируйте опции "Устанавливать время автоматически" и "Устанавливать часовой пояс автоматически".
На смартфоне: зайдите в "Настройки" и найдите пункт "Дата и время". Активируйте функцию автоматической настройки времени. При подключении к сети время синхронизируется, и проблема может быть решена.
Проверка статуса сервера Roblox
Возможно, проблема связана с серверами Roblox. Проверьте их состояние на официальном сайте: "All Systems Operational" означает, что серверы работают стабильно. "Active Incident" указывает на наличие сбоев или технических работ.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки, предоставив следующую информацию: ваш никнейм, тип устройства и операционную систему, тип подключения к интернету, код ошибки и ее описание, время возникновения ошибки и список предпринятых мер для решения проблемы. Поддержка рассмотрит ваш запрос и постарается помочь в решении проблемы. В большинстве случаев эти рекомендации помогают исправить ошибку 280. Если проблема сохраняется, попробуйте повторить все шаги еще раз.
