Русский 
English 
Если при попытке войти в свой аккаунт Epic Games вы сталкиваетесь с уведомлением «Неправильный ответ. Обновите страницу» и не знаете, какие шаги предпринять дальше, наше руководство поможет вам разобраться с этой проблемой.
Чаще всего ошибка «Неправильный ответ. Обновите страницу» возникает из-за неверного ввода пароля, когда вы пытаетесь связать консоль с вашей учетной записью Epic Games.
Поэтому первым делом следует удостовериться, что вводимые логин и пароль корректны. Проверьте, правильно ли вы ввели информацию от своей учетной записи, убедитесь, что клавиша CapsLock не активирована, и проверьте раскладку клавиатуры. Если вопрос не решается, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль?».
Если это не дало результата, возможной причиной проблемы может быть то, что вы уже вошли в свою учетную запись на другом устройстве. Проверьте все платформы, на которых вы могли бы использовать клиент Epic Games, и выйдите из учетной записи.
К сожалению, сервис не предоставляет функции «Выйти на всех устройствах», как в Steam, поэтому вам придется вручную завершить все активные сеансы.
Возможно, после выполнения предыдущих действий вы уже устранили неисправность, однако в некоторых случаях может потребоваться использование дополнительных методов, таких как изменение настроек DNS. Ниже описан процесс, как это сделать:
Зайдите в меню «Пуск», откройте «Параметры», перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и выберите «Свойства» для вашей активной сети.
Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с надписью «DNS-сервер».
Выберите вариант «Вручную», активируйте переключатель «IPv4» и введите адреса основного и резервного DNS-серверов. Вы можете использовать, например, «Яндекс»: 77.88.8.8 и 77.88.8.1 или Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого нажмите «Сохранить».
Если все было выполнено корректно, сообщение «Неверный ответ. Обновите страницу» должно исчезнуть. Если это не произошло, рекомендуем обратиться в службу поддержки Epic Games.
