Что делать с ошибкой записи на диск в Steam

При установке или обновлении игры в Steam пользователи могут столкнуться с неприятием — ошибкой записи на диск, препятствующей завершению процесса. В этом руководстве мы предлагаем способы устранения данной неприятности и исследуем несколько возможных решений проблемы.

Перезагрузка Steam

Иногда устранение ошибки записи может быть столь же простым, как перезагрузка клиента Steam. Сбой в приложении может вызвать данное затруднение. Найдите иконку Steam на панели задач, кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Выйти из Steam», после чего снова запустите программу.

Также стоит попробовать перезагрузить компьютер и повторно открыть Steam.

Убедитесь в наличии свободного места на диске

Кажется очевидным, но отсутствие свободного пространства на диске часто приводит к ошибке записи. В таком случае освободите место или выберите другой локальный диск для установки.

Снимите атрибут «Только для чтения»

Запись файлов в папку или на диск может быть ограничена из-за установленного атрибута «Только для чтения». Перейдите к локальному диску, на котором установлен Steam, найдите папку с приложением, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

На вкладке «Общие» снимите галочку с атрибута «Только для чтения».

Этот атрибут можно удалить не только для папки Steam, но и для всего локального диска, где она находится.

Обратите внимание: если вы устанавливаете игру на другой локальный диск, где расположен каталог Steam, убедитесь, что галочка «Только для чтения» снята именно в этом месте.

Откройте настройки Steam и перейдите в категорию «Хранилище». Просмотрите список локальных дисков для установки игр и выберите тот, на котором возникает ошибка записи при попытке установить или обновить игру.

Убедитесь в отсутствии кириллицы в названиях папок

Если вы назвали папку «Игры», а затем установили в нее Steam, это может вызвать проблемы, поскольку не все приложения корректно распознают кириллицу. Переименуйте папку или переместите Steam в другое место.

Проверьте диск на ошибки

Ваш локальный диск может столкнуться с неполадками в работе, что способно вызвать ошибку записи.

Для начала откройте Проводник и выберите диск, на котором установлен Steam или игра. Кликнув правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Проверить» в разделе «Проверка диска на наличие ошибок файловой системы».

Запустите Steam с правами администратора

Иногда Windows блокирует действия Steam, полагая, что приложение лишено достаточных прав. Чтобы устранить это, попробуйте запустить Steam от имени администратора. Закройте программу, щелкнув правой кнопкой мыши по иконке в панели задач и выбрав команду «Выйти из Steam». Затем кликните правой кнопкой на ярлыке приложения и в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора», подтвердив действие.

Это позволит программе работать с расширенными правами и, возможно, устранит ошибку записи на диск.

Проверьте целостность файлов игры

Если файлы игры повреждены, это может вызвать проблемы с записью во время обновления. Откройте библиотеку Steam, выберите игру, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Перейдите в категорию «Установленные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры».

Steam проверит и, при необходимости, восстановит поврежденные файлы, позволяя вам обновить игру без ошибок записи.

Очистите кэш Steam

Это одна из частых причин, вызывающих ошибку записи на диск.

Для устранения проблемы откройте настройки Steam, перейдите в раздел «Загрузки» и нажмите кнопку «Очистить кэш».

Подтвердите выполнение действия, запомните, что после этого вам потребуется вновь войти в свой аккаунт.

Добавьте папку Steam в исключения антивируса и брандмауэра

Антивирусные программы и брандмауэры способны блокировать попытки Steam записать файлы на диск. Следует удостовериться, что эти защитные механизмы не препятствуют установке или обновлению вашей игры.

Процедура добавления Steam в исключения уникальна для каждого антивируса; обратитесь к его справке для получения подробных инструкций.

Что касается брандмауэра, выполните следующие шаги.

Откройте приложение настроек Windows, перейдите в раздел «Конфиденциальность и защита», выберите «Безопасность Windows».

Далее откройте пункт «Брандмауэр и защита сети».

В открывшемся окне нажмите «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

Найдите в списке приложение Steam, установите галочки в столбцах «Частная» и «Публичная», затем нажмите «OK».

< data css="block-center">

Обратитесь в службу поддержки Steam

Если перечисленные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки Steam.

Откройте приложение Steam, нажмите на меню «Справка» и выберите «Служба поддержки Steam».