Два геймера из Калифорнии подали совместный иск против Ubisoft из-за закрытия гоночной игры The Crew. Они требуют финансовой компенсации и возмещения ущерба для других игроков, пострадавших от отключения серверов.
14 декабря 2023 года Ubisoft сообщила о закрытии The Crew, предупреждая, что после 31 марта 2024 года пользователи лишатся доступа к игре. Компания ранее уже отключала онлайн-серверы для старых проектов, при этом позволяя играть в офлайн-режиме, как это было в случае с Assassinʼs Creed 2 и Assassinʼs Creed 3.
По словам истцов, Мэттью Кассэлла и Алана Лю, они считали, что после покупки игры получат неограниченный доступ к The Crew и не задумывались о возможности её отключения. Они также обвинили Ubisoft в «недостоверных утверждениях» о том, что материалы игры находятся на физических носителях, из-за чего она должна быть доступна в любое время — на самом деле диски являются лишь ключом для активации.
В иске утверждается, что Ubisoft нарушает законы Калифорнии о защите прав потребителей. Адвокаты сравнили данную ситуацию с тем, если бы производитель пинбольного автомата пришел к игроку и убрал возможности игры, которую он купил.
Истцы надеются, что в рассмотрении дела могут участвовать и другие участники The Crew. Они требуют финансовой компенсации и возмещения убытков для тех, кто пострадал в результате отключения серверов.
Судебный процесс был инициирован после того, как блогер Росс Скотт начал кампанию под названием «Stop Killing Games» («Прекратите убивать игры»). Ютубер намерен собрать миллион подписей под петицией, которую направит в Европейский Союз с просьбой обязать игровые компании поддерживать работоспособность своих игр даже после завершения своей технической поддержки. На данный момент петиция собрала свыше 379 тысяч подписей.