С начала ночи 1 ноября многие пользователи Steam, преимущественно из России, столкнулись с проблемами в работе сервиса. Основные сбои касаются магазина Steam: у ряда пользователей он не загружается и отображает черный экран. Даже если магазин удается открыть, возникают трудности с корзиной и оплатой покупок. Также наблюдаются сбои в мобильном приложении, но их проявления различаются: может не работать магазин на десктопе, но все функции приложения остаются исправными. Некоторые пользователи сообщают об отсутствии проблем в любом из доступных вариантов Steam.
Несмотря на эти неполадки, остальные функции сервиса остаются доступными: можно читать посты, загружать обновления и играть в игры. Однако есть случаи, когда мультиплеерные игры не запускаются. В качестве возможного решения проблемы рекомендовано переключение интерфейса на английский язык, хотя это не всегда эффективно.