Ученые решили посмотреть, как себя поведут умные чат-боты в соцсетях, ну, чтобы понять, можно ли как-то улучшить атмосферу в онлайне. Взяли 500 ботов, дали им разные "личности" и выпустили в виртуальную соцсеть.
И что вы думаете? Боты довольно быстро начали вести себя как обычные пользователи, только в худшем смысле. Стали замыкаться в своих "пузырях", ругаться друг с другом, а самые "громкие" и агрессивные мнения набирали больше всего популярности.
Ученые пытались повлиять на ситуацию: прятали лайки, ограничивали охват популярных постов, даже пытались поддерживать тех, кто придерживался другой точки зрения. Но ничего не сработало. Боты как будто специально хотели воссоздать всю ту токсичность, которую мы видим в соцсетях каждый день.
В итоге, исследование показало, что улучшить онлайн-среду будет очень сложно. Получается, что люди (или боты, имитирующие людей) предпочитают сидеть в своих информационных коконах и нападать на тех, кто с ними не согласен. Теперь ученые хотят посмотреть, как люди будут вести себя в более "стерильной" версии соцсети, где меньше агрессии и больше конструктива.