Поддержка

Ваш вопрос

Покупка в магазине прошла, но денег на балансе магазина нет

Информация

Все поступающие платежи в магазин имеют временную заморозку. Срок заморозки средств указан в Панели управления магазином. Это означает, что средства списаны с пользователя, и поступили на баланс магазина, но доступны для вывода будут позднее. В Истории операций на каждой транзакции указан срок, когда средства будут доступны (иконка с часами).
Если информация Вам не помогла или у Вас другой вопрос - напишите нам.
Сайт может использовать файлы cookie для работы, улучшения сервиса и показа персональных предложений. Подробнее об этом в Политике конфиденциальности.
Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с Условиями использования и Политикой cookie.
Закрыть